Política de Cookies
Última atualização: 26 de maio de 2026
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como o Grupo TOP utiliza cookies e tecnologias similares na plataforma, e como você pode gerenciar suas preferências.
Para informações completas sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) por sites que você visita. Eles permitem que o site reconheça você nas próximas visitas, lembre preferências e ofereça uma experiência mais personalizada.
Além de cookies, utilizamos outras tecnologias similares (como localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento) que cumprem funções equivalentes. Para fins desta política, todas estas tecnologias são tratadas em conjunto como "cookies".
2. Tipos de cookies que utilizamos
Classificamos os cookies em três categorias, conforme sua finalidade:
2.1 Cookies essenciais (sempre ativos)
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, partes da plataforma não funcionam corretamente. Não podem ser desativados.
| Cookie | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|
session | Mantém você autenticado durante a navegação | Sessão |
csrf-token | Proteção contra ataques CSRF em formulários | Sessão |
NEXT_LOCALE | Idioma escolhido (pt-BR atualmente) | 12 meses |
theme | Modo claro/escuro escolhido | 12 meses |
consent-status | Registra a sua decisão sobre cookies | 12 meses |
2.2 Cookies de analytics (com consentimento)
Coletam dados agregados e anônimos sobre como você utiliza a plataforma, para que possamos identificar pontos de melhoria. Você pode aceitar ou recusar.
| Cookie / Provedor | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|
| PostHog | Análise de navegação, funis de uso e identificação de pontos de fricção | 12 meses |
| Vercel Analytics | Métricas básicas de performance e Core Web Vitals | 12 meses |
2.3 Cookies de marketing (com consentimento)
Usados para personalizar comunicações e medir a eficácia de campanhas. Você pode aceitar ou recusar.
Atualmente o Grupo TOP não utiliza cookies de marketing de terceiros (Meta, Google Ads, etc.). Se passarmos a utilizar, esta política será atualizada e o banner de consentimento incluirá a categoria.
3. Como gerenciar suas preferências
3.1 Banner de consentimento
Na sua primeira visita, exibimos um banner permitindo que você aceite, recuse ou personalize as categorias de cookies não essenciais.
A sua decisão é registrada e respeitada nas próximas visitas. Você pode revisar e alterar sua decisão a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site.
3.2 Configurações do navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Cookies e permissões de site
Atenção: bloquear cookies essenciais pode quebrar funcionalidades da plataforma (login, idioma, preferências).
4. Cookies de terceiros
Os provedores listados na seção 2 operam como sub-processadores do Grupo TOP: processam dados pessoais em nosso nome, sob nossas instruções e dentro das salvaguardas previstas em contrato.
A lista completa de sub-processadores está disponível na Política de Privacidade, seção "Sub-processadores".
5. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data da última atualização está no topo deste documento.
Alterações materiais (inclusão de uma nova categoria de cookie, novo sub-processador relevante) serão comunicadas pelo banner de consentimento, exigindo nova decisão da sua parte.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou exercício dos seus direitos como titular de dados (LGPD Art. 18), entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail:
{{EMAIL_DPO}} - Endereço: Avenida Prof. Fonseca Rodrigues, 835, Alto de Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05461-010
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.